Çözüm Tasarruf Tertip Pazarlama ve Ticaret Anonim Şirketi’nden çok sayıda yurttaş kontratta belirtilmesine rağmen şirkete para yatırmasına karşın şirketten almaları gereken parayı alamadı. Parasını alamayan yurttaşlar olayı yargıya taşıdı. “Faizsiz helal para” denilerek para yatırmaya ikna edilen kimi yurttaşlar ise şikayetvar.com isimli internet sitesi üzerinden yaşadıkları süreci aktardı.
Para yatıran A.K. isimli bir yurttaş, Cumhuriyet gazetesine yaptığı açıklamada, “Bir arkadaşım vesilesiyle duydum. Faizsiz helal para dedikleri için bu işe girdim. Güvenerek elimdeki avucumdaki parayı yatırdım. Bana aralık ayında toplu bir para ödemesi yapılacağı söylendi. Mukaveleyi esasen bu türlü düzenledik. Fakat hala tarafıma ödenen bir şey yok. Vakit geçtikçe benim üzere çok fazla mağdur olduğunu gördüm. Şirket tarafından daima oyalanıyoruz. Benim ödediğim parayı versinler kâfi. Bu şirket tam bir pişmanlık” sözlerini kullandı. Şikâyetvar.com isimli siteye yazan bir yurttaş ise “Teslimat yapamıyorlar, daima olarak arayıp plan değişikliği yahut teslimat tarihi erteleme teklif ediyorlar. Bunu yaparak hem vakit kazanıyorlar hem de müşterinin mukaveleyi haklı nedenle feshinin önüne geçerek taksit ödemesine devam etmesini sağlıyorlar. Mağdur edilenler için söylüyorum: Zararın neresinden dönerseniz kârdır. Türel yollara başvurun vakit kaybetmeden” dedi.