İş Mahkemesi’ne başvuran genç kız, kasiyer olarak çalıştığı marketten haksız formda çıkarıldığını tez ederek kıdem ve ihbar tazminatı alacaklarının tahsilini talep etti. Mahkemede savunma yapan patron ise davacı kasiyerin, tüm ihtarlara karşın müşterilere hakaretvari davranışlarını sürdürdüğünü öne sürdü.
İşverene haklı fesih imkanı verdi
Mahkeme, davanın kabulüne hükmetti. Kararı davalı patron temyiz edince devreye Yargıtay 9. Hukuk dairesi girdi. Daire, iş kontratının, emekçinin doğruluk ve bağlılığa karşıt kelam yahut davranışları sebebiyle işverence haklı olarak feshedilip feshedilmediği noktasında taraflar ortasında uyuşmazlık kelam konusu olduğuna dikkat çekti. 4857 sayılı İş Kanunu’nun 25’inci hususunun (II) numaralı bendinde, ahlak ve yeterli niyet kurallarına uymayan hallerin sıralandığı lisana getirildi. Patronun inancını berbata kullanmak, hırsızlık yapmak, patronun meslek sırlarını ortaya atmak üzere doğruluk ve bağlılığa uymayan emekçi davranışlarının da patrona haklı fesih imkanı verdiği hatırlatıldı.
Yargıtay kararında şöyle denildi:
“Yasadaki haller hudutlu sayıda olmayıp, genel olarak personelin sadakat borcuna karşıtlık oluşturan kelam ve davranışları patrona fesih imkanı tanımaktadır.
Somut uyuşmazlıkta; belgedeki bilgi ve dokümanlardan kasiyer olarak çalışan davacının müşterilere kaba ve agresif davrandığı, müşterilerin davacı hakkında yazılı şikayetlerinin bulunduğu, bu konunun davacı şahitleri tarafından dahi doğrulandığı ortadadır. İşverence davacıya 4 kere yazılı ihtar yapıldığı ve davacının 2 sefer müşteri bağlantı eğitimine tabi tutulduğu, feshe temel olayda davacının fazla poşet istemesi sebebiyle tekrar bir müşteri ile tartıştığı ve müşteriye cevaben ‘salak’ dediği anlaşılmaktadır. Bunun üzerine davacı, işverence işten çıkarılmıştır. Bu kanıtlar ve oluş karşısında yazılı ikazlar ve eğitimlere karşın patronun prestij ve müşteri kaybına sebep olacak çeşitten davranışlarını düzeltmeyerek sadakat yükümlülüğünü ihlal eden davacının iş akdinin işverence haklı sebeple feshedildiği kabul edilerek reddi gereken kıdem ve ihbar tazminatı taleplerinin karar altına alınması kusurludur. Temyiz olunan kararın, üstte yazılı sebepten bozulmasına oy birliğiyle karar verildi.”